Legal
Devoluções
Última atualização: a definir antes do lançamento
1. Direito de livre resolução (14 dias)
Para peças de catálogo compradas prontas, tens 14 dias a partir da receção para desistir da compra, sem indicar motivo, conforme a legislação de venda à distância da União Europeia.
2. Exceções
Peças personalizadas, gravadas com nome, ou impressas sob pedido a partir de um ficheiro STL enviado por ti estão excluídas do direito de livre resolução, por serem feitas por medida — exceto se chegarem com defeito de fabrico.
3. Como devolver
Escreve para o email de contacto com o número de encomenda. Indicamos a morada de devolução e, após receção e verificação da peça, processamos o reembolso no prazo legal.
4. Peças com defeito
Se a peça chegar partida, mal impressa, ou diferente do que foi encomendado, contacta-nos com fotos — substituímos ou reembolsamos sem custos adicionais para ti.